Technik soll dem Betrieb dienen — nicht umgekehrt
OPERION AI ist ein operatives Software-Studio aus Essen. Wir bauen maßgeschneiderte Web-Systeme für das tägliche operative Geschäft im Mittelstand — mit digitaler Einsatz-, Dienst- und Schichtplanung als Spezialgebiet. Unser Leitmotiv ist denkbar einfach: Technik soll dem Betrieb dienen, nicht zusätzliche Arbeit schaffen.
Viele Betriebe steuern ihre Schichten heute noch in Excel und per WhatsApp. Die Folge sind Last-Minute-Ausfälle, Doppelbelegungen und unbesetzte Schichten, Streit um die faire Verteilung von Diensten und Zuschlägen — und ein dauerhaftes Risiko bei Ruhezeiten, Pausen und der Mindestbesetzung. Genau hier setzen wir an. Wir entwickeln das System, das Ihren Betrieb wirklich abbildet, statt Sie in ein Standardprodukt zu zwingen.
Serkan Parlak — Gründer & Geschäftsführer
Hinter OPERION AI steht Serkan Parlak. Als Gründer und Geschäftsführer ist er Ihr direkter Ansprechpartner — von der ersten Idee bis zum laufenden System. Bei uns ist die Entwicklung Ihrer Software keine anonyme Projektnummer, sondern Chefsache.
⟨Persönliche Kurzbiografie: Werdegang, fachlicher Hintergrund und die Motivation, OPERION AI zu gründen — bitte mit echten Angaben ergänzen.⟩
⟨Optional: relevante berufliche Stationen, technischer Schwerpunkt, persönliches Werteverständnis.⟩
Wofür wir stehen
Persönlich und Chefsache
Sie arbeiten direkt mit dem Geschäftsführer zusammen — kein Ticket-System, keine Hotline, keine wechselnden Ansprechpartner. Wer Ihren Betrieb versteht, baut die bessere Software.
Wir bauen wirklich
Wir beraten nicht nur, wir entwickeln. OPERION AI baut individuelle Unternehmenssoftware und maßgeschneiderte Web-Applikationen — vom Konzept über die Datenarchitektur bis zum produktiven System. Wenn ein internes Tool gebraucht wird, lassen wir es nicht beschreiben, wir setzen es um.
Operativer Fokus
Unser Zuhause ist das operative Tagesgeschäft schicht- und einsatzgetriebener Betriebe: Gastronomie und Hotellerie, Pflege und Care, Sicherheits- und Wachdienst, Reinigung und Facility, Handwerk mit Kolonnen- und Montageeinsatz, Logistik, Filialhandel, Eventservice und Produktion. Wir kennen die Realität von Disposition und Schichtleitung — und bauen Systeme, die im echten Betrieb bestehen.
Aus Essen, bundesweit umsetzend
Unser Standort ist Essen, mitten im Ruhrgebiet. Personalplanung und Software-Entwicklung liefern wir für Kunden in Essen, im Ruhrgebiet und in ganz NRW — und bundesweit umsetzend, denn die Zusammenarbeit funktioniert ortsunabhängig.
Wie wir arbeiten
Wir hören erst zu, dann bauen wir. Im Zentrum steht Ihr Ablauf, nicht ein Funktionskatalog. Das gilt besonders für unsere Speerspitze, die digitale Einsatz- und Schichtplanung: einen Dienstplan ohne Excel, mit Schichttausch-App, schneller Nachbesetzung bei Krankheitsausfall und einer Planung, die Arbeitszeitgesetz, Ruhezeiten und Pausen von vornherein mitdenkt.
Die KI sitzt dabei als operative Logik innerhalb der gebauten Systeme — etwa für Schichtvorschläge, Ausfall-Nachbesetzung, Bedarfsprognosen und das frühzeitige Erkennen von Konflikten. Sie arbeitet im Hintergrund Ihres Cockpits, dort, wo Entscheidungen tatsächlich fallen.
Darüber hinaus lösen wir gewachsene Insellösungen ab: Wir ersetzen Excel durch belastbare Web-Apps, schaffen mit operativen Cockpits und Echtzeit-Dashboards den Überblick und verbinden Ihre Systeme inklusive Zeiterfassung über eine saubere Datenarchitektur. Auch Software-Modernisierung und die schnelle MVP-Entwicklung gehören dazu. Datenschutz nach DSGVO ist für uns dabei selbstverständlicher Standard.
Einen vollständigen Überblick finden Sie auf der Seite Leistungen.
Lernen wir uns kennen
Sie überlegen, Ihren Dienstplan endlich aus Excel zu holen oder ein internes Tool entwickeln zu lassen? Sprechen Sie direkt mit dem Geschäftsführer. Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns Ihre Abläufe an und zeigen Ihnen in einer Live-Demo, wie eine maßgeschneiderte Planungs-App in Ihrem Betrieb aussehen kann.