Schluss mit Dienstplan-Chaos und Excel-Wildwuchs — wir bauen das operative System Ihres Betriebs
OPERION AI ist Ihr operatives Software-Studio aus Essen. Wir entwickeln maßgeschneiderte Web-Systeme fürs Tagesgeschäft des planungs- und personalintensiven Mittelstands — mit digitaler Einsatz-, Dienst- und Schichtplanung als Spezialgebiet. Statt Tabellen, WhatsApp-Gruppen und Insellösungen bekommen Sie ein System, das Ihre Schichten plant, Ausfälle nachbesetzt und Ihnen in Echtzeit zeigt, ob jede Schicht sauber besetzt ist.
Kennen Sie das?
In schicht- und einsatzgetriebenen Betrieben kostet die Planung jede Woche aufs Neue Nerven. Die typischen Baustellen kennen wir aus der Praxis:
- Der Dienstplan lebt in Excel — mehrere Versionen, niemand weiß, welche aktuell ist, und jede Änderung muss von Hand nachgezogen werden.
- Last-Minute-Ausfälle bei Krankheit reißen Löcher in den Plan, und das Nachbesetzen einer Schicht wird zur Telefon- und WhatsApp-Aktion.
- Doppelbelegungen und unbesetzte Schichten fallen erst auf, wenn jemand zu viel oder gar nicht erscheint.
- Streit um faire Verteilung von Diensten, Wochenenden und Zuschlägen, weil keiner den Überblick hat, wer schon wie oft dran war.
- Risiko beim Arbeitszeitgesetz — Ruhezeiten, Pausen und Mindestbesetzung lassen sich in der Tabelle kaum verlässlich überwachen.
- Gewachsene Insellösungen ohne Echtzeit-Überblick: Planung hier, Zeiterfassung dort, Auswertung am Monatsende mühsam von Hand.
Wenn Sie das wiedererkennen, lösen wir genau diese Punkte — nicht mit einem weiteren Standardtool, sondern mit einem System, das zu Ihren Abläufen passt.
Was wir für Sie bauen
Fünf Leistungen, ein Ziel: Ihr operatives Tagesgeschäft läuft auf einem System, das Sie wirklich nutzen.
Digitale Einsatz-, Dienst- & Schichtplanung
Unser Spezialgebiet: eine Dienstplan-Software nach Maß, die Schichtvorschläge macht, Krankheitsausfälle automatisch zur Nachbesetzung vorschlägt und Konflikte erkennt, bevor sie zum Problem werden. Mit Schichttausch-App fürs Team und Dienstplänen, die Arbeitszeitgesetz-konform geplant werden. Mehr zur Einsatz- & Schichtplanung.
Maßgeschneiderte operative Web-Applikationen
Wenn Excel an seine Grenzen stößt, lassen Sie sich die individuelle Unternehmenssoftware bauen, die Ihr Betrieb braucht — vom internen Tool bis zur kompletten operativen Anwendung. Wir lösen Tabellen-Wildwuchs durch eine Web-App ab, die Ihre Prozesse abbildet statt sie zu verbiegen. Mehr zu Web-Applikationen.
Operative Cockpits & Echtzeit-Dashboards
Ein operatives Cockpit zeigt Ihnen in Echtzeit, was im Betrieb gerade läuft: Besetzung, offene Schichten, kritische Kennzahlen. So entscheiden Sie auf Basis aktueller Zahlen statt auf Bauchgefühl. Mehr zu operativen Cockpits.
Systemintegration, Datenarchitektur & Zeiterfassung
Wir verbinden Planung, Zeiterfassung und Ihre bestehenden Systeme zu einem sauberen Ganzen — mit einer Datenarchitektur, die mitwächst. Zeiterfassung und Dienstplan greifen ineinander, statt doppelt gepflegt zu werden. Mehr zur Systemintegration.
Software-Modernisierung & MVP-Entwicklung
Ob veraltete Altanwendung oder eine neue Idee, die schnell in die Praxis soll: Wir modernisieren bestehende Software und entwickeln einsatzfähige MVPs, mit denen Sie früh testen statt jahrelang zu planen. Mehr zur Software-Modernisierung.
Warum OPERION AI
- Wir bauen selbst. Sie bekommen kein zusammengeklicktes Standardprodukt, sondern echte, entwickelte Web-Systeme, die genau Ihre Abläufe abbilden.
- Operativer Fokus. Wir kennen das Tagesgeschäft schicht- und einsatzgetriebener Betriebe — Planung, Personal, Besetzung. Genau dort sitzt unsere Stärke.
- Arbeitszeitgesetz-sicher gedacht. Ruhezeiten, Pausen, Mindestbesetzung, faire Verteilung und Zuschläge planen wir von Anfang an mit ein. DSGVO-konform ist dabei selbstverständlicher Standard.
- Chefsache. Geschäftsführer Serkan Parlak ist persönlich Ihr Ansprechpartner — vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb.
- Essen, bundesweit umsetzend. Wir sitzen im Ruhrgebiet und realisieren Projekte für den Mittelstand in ganz Deutschland.
Für welche Branchen wir bauen
Überall, wo Menschen in Schichten und Einsätzen geplant werden, schaffen wir Überblick:
- Gastronomie & Hotellerie — Service- und Küchenschichten ohne Tabellenchaos.
- Pflege & Care — Dienstpläne mit Qualifikationen, Mindestbesetzung und Ruhezeiten im Blick.
- Sicherheits- & Wachdienst — Objekt- und Einsatzplanung für verteilte Standorte.
- Reinigung & Facility — Touren, Objekte und Personal sauber verplant.
- Handwerk — Kolonnen- und Montageeinsätze koordiniert statt improvisiert.
- Logistik & Lager — Schichten an Auftragslage und Bedarf ausgerichtet.
Auch Filialhandel, Eventservice und Produktion mit 20 bis 250 Mitarbeitenden gehören zu unserem Feld.
So gehen wir vor
1. Analyse
Wir schauen uns Ihre Abläufe, Ihre Planung und Ihre Schmerzpunkte genau an — und verstehen, wie Ihr Betrieb wirklich tickt.
2. Konzept & Prototyp
Sie sehen früh einen greifbaren Prototyp Ihrer Planungs-App, statt auf eine fertige Lösung zu warten. So stimmen wir Richtung und Funktionen ab, bevor wir voll bauen.
3. Bauen
Wir entwickeln Ihr maßgeschneidertes System Schritt für Schritt — in enger Abstimmung, mit funktionierenden Zwischenständen.
4. Betrieb
Wir begleiten den Livegang, schulen Ihr Team und sorgen dafür, dass das System im Alltag verlässlich läuft und mit Ihnen mitwächst.
Über OPERION AI
Hinter OPERION AI steht Serkan Parlak, Gründer & Geschäftsführer. Aus Essen im Ruhrgebiet baut er mit OPERION AI Web-Systeme fürs operative Tagesgeschäft des Mittelstands — handfest, persönlich betreut und mit klarem Blick fürs Wesentliche. Bei uns ist Ihr Projekt Chefsache, nicht Sachbearbeitung. Mehr über uns.
Häufige Fragen
Bauen Sie eine eigene Lösung oder verkaufen Sie ein fertiges Tool?
Wir bauen. Sie bekommen ein maßgeschneidertes System, das Ihre Abläufe abbildet. Wenn an einer Stelle ein bestehendes System sinnvoll ist, binden wir es sauber ein — statt Ihren Betrieb an ein starres Standardprodukt anzupassen.
Können wir unseren Dienstplan ohne Excel führen?
Genau dafür sind wir da. Wir lösen Ihre Excel-Planung durch eine Web-App ab, in der Schichten geplant, getauscht und nachbesetzt werden — mit mobilem Zugriff fürs Team und einem Echtzeit-Überblick für Sie.
Wird der Dienstplan arbeitszeitgesetz-konform geplant?
Ja. Ruhezeiten, Pausen, Höchstarbeitszeiten und Mindestbesetzung berücksichtigen wir bei der Planung. Das System erkennt Konflikte frühzeitig und hilft, faire Verteilung und Zuschläge nachvollziehbar zu halten.
Was passiert bei einem kurzfristigen Krankheitsausfall?
Das System schlägt passende Mitarbeitende zur Nachbesetzung vor und benachrichtigt sie direkt — statt dass Sie sich durch Telefonlisten arbeiten. So schließen Sie Lücken im Plan deutlich schneller.
Sitzen Sie in unserer Nähe?
Unser Standort ist Essen im Ruhrgebiet — ideal für Personalplanung-Software-Projekte in NRW. Wir setzen aber bundesweit um und arbeiten projektbezogen vor Ort und remote.
Bereit, das Chaos zu beenden?
Lassen Sie uns in einem kostenlosen Erstgespräch über Ihre Planung sprechen — inklusive Live-Demo unserer Planungs-App. Sie sehen sofort, wie Ihr operatives System aussehen kann.